«Сколько стоит бот?» — вопрос, на который на бирже ответят «5 тысяч, сделаю за вечер», а в агентстве — «от 800 тысяч». Забавно, но обе цифры могут быть честными: просто под словом «бот» люди имеют в виду очень разные вещи — от скрипта, который пересылает заявку в чат, до полноценного магазина с оплатой и складом.

Разберём по типам: что сколько стоит, из чего складывается цена и на чём владельцы бизнеса переплачивают чаще всего.

01 · Почему разброс цен такой дикий

Бот в Telegram — это программа, которая получает сообщения и отвечает на них. Сложность прячется не в самом боте, а в том, что стоит за ним:

  • Есть ли база данных. Бот, который просто пересылает сообщение, не хранит ничего. Бот, который помнит клиентов, заказы и остатки, — это уже система с базой и бэкендом.
  • Есть ли админка. Если менять тексты, товары и цены должен владелец, а не разработчик, — нужна панель управления. Это отдельная работа, сопоставимая с самим ботом.
  • Есть ли деньги внутри. Приём оплаты — это интеграция, проверка платежей, возвраты и ответственность.
  • Есть ли интеграции. Связь с 1С, CRM, складом, службой доставки — каждая добавляет к смете и к срокам.
Цена бота — это почти всегда цена бэкенда за ним. Сам «чат» — самая дешёвая часть проекта.

02 · Четыре типа ботов и честные вилки

1. Бот-уведомления. 40–80 тыс ₽, 3–7 дней. Присылает вам заявки с сайта, сообщает о новых заказах и статусах, дублирует важные события команде. Без своей базы и админки. Самый быстрый способ перестать терять заявки в почте — у нас так устроены уведомления по формам этого сайта.
2. Бот приёма заявок и анкет. 100–200 тыс ₽, 2–3 недели. Ведёт диалог по сценарию, собирает ответы, сохраняет их в базу, шлёт менеджеру и отдаёт владельцу простую админку со списком обращений. Подходит для услуг, записи, квалификации клиентов.
3. Бот-магазин или каталог с оплатой. 250–450 тыс ₽, 3–5 недель. Каталог с категориями и карточками, корзина, оплата, статусы заказов, промокоды, админка и выгрузки. По сути небольшой интернет-магазин, живущий в мессенджере.
4. Mini App — приложение внутри Telegram. 500–900 тыс ₽, 5–8 недель. Полноценный интерфейс, который открывается в один тап: экраны, личный кабинет, подписки, оплата через Telegram Stars или TON. Наш MemoDremo — как раз такой формат: 9000+ пользователей и монетизация прямо внутри мессенджера.

Вилки — за работу под ключ: сценарий, разработка, бэкенд, админка, запуск. Если укладываться в нижнюю границу — обычно режется админка (управляем за вас) или интеграции. Подробнее про формат Mini App и когда он умнее обычного приложения — в отдельном разборе.

03 · Из чего складывается смета

  • Сценарий и логика — 15–25% работы. Продумать ветки диалога, ошибки, повторные обращения. Скучно, но именно здесь боты чаще всего оказываются «тупыми».
  • Бэкенд и база — 30–40%. Хранение, лимиты, безопасность, очереди рассылок.
  • Админка — 20–30%. Всё, что позволяет вам менять контент и видеть заявки без разработчика.
  • Интеграции — от 30 тыс ₽ за штуку. Оплата, 1С, CRM, доставка, Google-таблицы.
  • Тесты и запуск — 10%. Проверка на живых людях, а не «у меня работает».

Это та же структура, что и в смете на мобильное приложение — мы разбирали её подробно в статье «Сколько стоит разработать приложение». Разница в том, что у бота нет двух платформ и ревью сторов, поэтому он дешевле при той же логике.

04 · Бот или мобильное приложение

Частый вопрос: «может, сразу приложение?» Честный ответ — зависит от сценария.

  • Бот выигрывает, когда нужен быстрый повторяющийся сценарий: записаться, заказать привычное, узнать статус, получить уведомление. Ноль трения: не надо идти в стор, качать и регистрироваться.
  • Приложение выигрывает, когда нужен богатый интерфейс, работа офлайн, камера и датчики, сложный каталог, иконка на экране телефона и push вне мессенджера.
  • Связка — частый и разумный путь: бот приводит и напоминает, приложение или Mini App даёт удобный экран.
Разумная стратегия для МСБ: проверить сценарий на боте за 2–3 недели, и уже потом решать, нужно ли приложение — с данными, а не с предположениями.

05 · На чём переплачивают зря

  • ИИ «чтобы было». Если бот отвечает на 20 типовых вопросов — их закрывает меню и готовые ответы, а не языковая модель за деньги на каждом сообщении. Где ИИ оправдан, а где нет, мы разбирали в отдельной статье.
  • Собственный «личный кабинет» на старте. В Telegram уже есть авторизация и профиль — часто этого достаточно.
  • Рассылки без сегментации. Дешевле сделать нормальные сегменты сразу, чем потом отписки лечить скидками.
  • Полный перенос сайта в бота. Бот хорош в коротких сценариях; каталог на 2000 позиций лучше листать в приложении или на сайте.

06 · Что стоит после запуска

Сам Telegram бесплатен: сообщения, уведомления, кнопки — без абонплаты. Платить придётся за:

  1. Сервер — от 500 до 2000 ₽/мес для типового бота; больше, если сотни тысяч сообщений и медиа.
  2. Домен и хранилище — копейки, но не ноль, если бот отдаёт файлы или картинки.
  3. Комиссию платежей — обычный эквайринг или Telegram Stars, если продаёте цифровое.
  4. Доработки — по факту. Живой бот всегда обрастает: новые сценарии, сезонные акции, отчёты.

Если хотите цифру под свою задачу — опишите сценарий: что бот должен делать, откуда брать данные и кто им управляет. На бесплатном разборе назовём тип, вилку и срок, и честно скажем, если задача решается без разработки вообще.

07 · Частые вопросы

Сколько стоит бот для бизнеса?
От 40–80 тыс ₽ за бота-уведомления до 500–900 тыс ₽ за Mini App. Приём заявок с админкой — 100–200 тыс, бот-магазин с оплатой — 250–450 тыс.

Чем Mini App отличается от бота?
Бот — диалог в чате. Mini App — полноценный интерфейс внутри Telegram: каталог, кабинет, оплата. Часто используют связку: бот приводит и напоминает, Mini App показывает.

Сколько стоит поддержка?
Сервер — 500–2000 ₽/мес, сам Telegram бесплатен. Доработки — отдельно; если бот критичен для продаж, разумно заложить пакет часов в месяц.

Что дешевле — бот или приложение?
Бот дешевле в разы: нет двух платформ, ревью и установки. Но приложение выигрывает там, где нужен офлайн, тяжёлый интерфейс и иконка на экране.